房子質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)？業(yè)主如何維權？綿陽(yáng)正規搬家公司=綿陽(yáng)市佳禧搬家服務(wù)有限公司整理分享
房子質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)？房屋質(zhì)量問(wèn)題往往是購房者**關(guān)新的問(wèn)題。在買(mǎi)房的時(shí)候，看房**重要。如果看房的時(shí)候粗心、毛躁，**極有可能留下后患，給居住者帶來(lái)無(wú)盡麻煩。若是遇到房屋質(zhì)量瑕疵，業(yè)主該如何維權呢？
房子質(zhì)量問(wèn)題找誰(shuí)？業(yè)主該如何維權呢？
商品房在交付時(shí)可能會(huì )存在個(gè)別質(zhì)量問(wèn)題，對此應區別對待。**墻體裂縫而言，如果屬于房屋材料伸縮、溫度變化等引起的裂縫，這是允許存在的，也不應視為嚴重質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)商修復甚至業(yè)主在裝修時(shí)自己粉刷即可彌補。這些裂縫也是在房屋交付時(shí)，業(yè)主可以直觀(guān)發(fā)現的。而對因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的墻體縱深貫通裂縫、地質(zhì)沉降引起的墻體裂縫等，這是業(yè)主僅憑肉眼和普通知識無(wú)法判斷的，必須要經(jīng)過(guò)房屋質(zhì)量檢測部門(mén)的檢測。
在裂縫危及房屋建筑結構和居住安全的情況下，這些裂縫**構成了根本性質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商必須采取相關(guān)補救措施或給予業(yè)主調換房屋等途徑予以解決。此時(shí)，業(yè)主有權拒絕接受交付房屋。
因而房屋交付出現質(zhì)量瑕疵，如果并不嚴重影響實(shí)際居住，并且開(kāi)發(fā)商及時(shí)予以修復，業(yè)主不能以存在細微瑕疵要求開(kāi)發(fā)商承擔逾期交房的違約責任。當然，如果房屋因質(zhì)量瑕疵影響業(yè)主實(shí)際居住，開(kāi)發(fā)商因修復相應瑕疵而延期交付，其自然應該承擔相應的違約責任�！ �
特別提示：房屋交付過(guò)程中出現裂縫，業(yè)主在驗收時(shí)首先應對照墻體結構，觀(guān)察裂縫走向和分布，結合裂縫深度判斷裂縫屬否屬于正常伸縮縫。
其次，在無(wú)法自我判斷的情況下，業(yè)主可以要求開(kāi)發(fā)商提供關(guān)于墻體裂縫的書(shū)面證明材料和質(zhì)量檢測報告，由其承擔質(zhì)量合格的證明責任。并且在與開(kāi)發(fā)商的交涉過(guò)程中，要始終做好證據的固定和保全工作，以防在訴訟或交涉中處于不利的地位。
案例：
開(kāi)發(fā)商：粉刷裂縫是建筑上的通病
業(yè)主杜女士投訴說(shuō)：我的新房入住半年后發(fā)現，每個(gè)房間都有裂縫，開(kāi)發(fā)商起先同意賠償１萬(wàn)元的損失，可后來(lái)又反悔了說(shuō)給維修，可至今除了幾處大裂縫修過(guò)一次外，其他裂縫一直沒(méi)來(lái)修。
10月6日，記者來(lái)到河東區杜女士的家。房子是躍層的，裝修得古樸而考究，但與整個(gè)新房不相稱(chēng)的是，雪白的墻上用水泥修補過(guò)的一條條裂縫�？蛷d、主臥的５處大裂縫，開(kāi)發(fā)商已派人用水泥糊住了，而次臥、書(shū)房、廚房的小裂縫躍然墻面，正等待著(zhù)維修。記者粗粗數了數，大大小小的裂縫總共有３１條。
杜女士說(shuō)，**近裂縫變大而且增多了，不知道這樣下去裂縫是否還會(huì )繼續增多？開(kāi)發(fā)商派人來(lái)把幾處大的裂縫用水泥糊了一下**了事了，還有不少小裂縫，他們說(shuō)會(huì )維修的，可一個(gè)月過(guò)去了他們也沒(méi)來(lái)�！皦γ媪验_(kāi)的時(shí)候我看到，墻里面水泥很少。我咨詢(xún)了業(yè)內人士，他們說(shuō)房子開(kāi)裂是偷工減料造成的�！�
房管人士：0.3ｍｍ以?xún)攘芽p是允許的
一位房管人士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)認為，墻體裂縫是一個(gè)非常復雜的技術(shù)問(wèn)題，主要法規有建設部頒布的行業(yè)標準《危險房屋鑒定標準》、《房屋接管驗收標準》等。這些法規都確定了房屋裂縫的性質(zhì)，即裂縫是否影響主體結構的質(zhì)量，是否造成主體結構不合格；若不影響主體結構的，那么是否影響房屋的使用壽命及安全等。
這位人士說(shuō)，墻體裂縫是商品房存在的一大頑癥，但對于墻體裂縫應視性質(zhì)而定：（１）通常，房屋材料伸縮、溫度變化等引起的裂縫，是允許存在的，我國的設計規范對伸縮裂縫作了限制，即０．３ｍｍ以?xún)鹊牧芽p是允許的，也不被視為嚴重質(zhì)量問(wèn)題，由開(kāi)發(fā)商修復或業(yè)主裝修時(shí)自己修補即可。這些裂縫也是在房屋交付時(shí)，業(yè)主可直觀(guān)發(fā)現的。（２）對因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的墻體縱深貫通裂縫、地質(zhì)沉降引起的墻體裂縫等，這是業(yè)主僅憑肉眼和普通知識無(wú)法判斷的，必須經(jīng)過(guò)房屋質(zhì)量檢測部門(mén)檢測而定。（３）在裂縫危及房屋建筑結構和居住安全的情況下，裂縫**構成了根本性質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商必須采取相關(guān)補救措施或給予業(yè)主調換房屋等予以解決。
１０月８日，這家樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商對此投訴解釋稱(chēng)，墻體裂縫并不是由結構上的偷工減料造成的，粉刷導致墻體裂縫則是建筑上的通病�！耙话銐w裂縫分兩種，結構裂縫和粉刷裂縫，若是結構裂縫那問(wèn)題**大了，但若是粉刷裂縫，則是建筑上的通病，因此新房有些裂縫是不可避免的。再加上杜女士的房子是在頂樓，相對來(lái)講溫差比較大，由于混凝土和磚頭的收縮比例不一樣，所以**造成了墻體裂縫。我們已將幾處大裂縫基本修補好了，等水泥干了**刷白涂料，以恢復原狀，小裂縫則用另外的涂料來(lái)做�！�
專(zhuān)家：墻體裂縫原因較多
業(yè)內人士表示，如果是磚混房子而且樓板不是預制板結構的，問(wèn)題有點(diǎn)嚴重；若是框架房子且樓板是預制板的，那還好處理一點(diǎn)。墻體開(kāi)裂原因較多，如抹灰層處理不當也易造成滲漏，開(kāi)洞槽埋管線(xiàn)后，填塞及抹灰層處理不當往往會(huì )引起局部開(kāi)裂，在不同材料的結合部、新舊砌體連接處及開(kāi)槽位置、抹灰層釘上鋼絲網(wǎng)或加防裂網(wǎng)布都可減少抹灰層的開(kāi)裂。
一位建筑結構工程師分析說(shuō)，造成墻體裂縫的原因比較復雜，但一般出自三個(gè)方面，即設計問(wèn)題、施工質(zhì)量問(wèn)題和使用問(wèn)題。設計上的問(wèn)題一般是開(kāi)發(fā)商造成的，開(kāi)發(fā)商要求設計人員一再地節省材料，**會(huì )造成一些設計問(wèn)題；施工質(zhì)量問(wèn)題也是由開(kāi)發(fā)商和施工單位決定的，施工單位在施工材料上，施工工程中，各個(gè)技術(shù)環(huán)節是否嚴格操作，開(kāi)發(fā)商是否通過(guò)干預來(lái)降低成本，都決定了**終的施工質(zhì)量；使用問(wèn)題則來(lái)自用戶(hù)，如果對房子進(jìn)行較大的改動(dòng)，**有可能會(huì )出問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，磚混結構的屋頂是預制板結構的，屋頂**很容易裂縫漏水，屋頂的溫度荷載也比較大，**是熱脹冷縮，**會(huì )造成屋面板裂縫。如果屋面板裂縫，那么一般**是設計或者施工質(zhì)量問(wèn)題了。
律師：可請有關(guān)部門(mén)做鑒定
一位律師建議，杜女士家的墻體裂縫是否影響主體結構的質(zhì)量，是否造成主體結構不合格；若不影響主體結構，那么是否影響房屋的使用壽命及安全等。杜女士在無(wú)法確定裂縫造成的原因之前，可以和開(kāi)發(fā)商協(xié)商，要求由開(kāi)發(fā)商出資，請專(zhuān)業(yè)鑒定機構進(jìn)行鑒定（不能由開(kāi)發(fā)商指定），以確定到底是不是質(zhì)量問(wèn)題。如果鑒定結果不會(huì )影響樓本體的安全性能，那么可以考慮修復，修復方案同樣要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機構來(lái)確定，如果鑒定結果影響安全性能，裂縫就構成了根本性質(zhì)量問(wèn)題，杜女士就可以要求開(kāi)發(fā)商賠償。因墻體裂縫也影響同幢樓的其他業(yè)主的安全，必要時(shí)，杜女士可以聯(lián)合其他業(yè)主一起維權。
